le paiement mobile

Des places offertes pour Mobile Payment 2009

Le salon "Mobile Payment 2009" arrive à grand pas (les 17 et 18 juin prochains porte de Versailles à Paris).

Au programme, voici les conférences et les débats prévus :

17 Juin 2009

1 - Le futur des services sans contact (Forum SMSC)

2 - Vue analytique du paiement mobile en Europe

3 - La vraie innovation NFC c'est le transfert P2P

4 - Le transfert d'argent par mobile en pleine croissance

5 - Services mobiles pour les transports et collectivités locales

6 - L'expansion rapide de la banque mobile

18 juin 2009

7 - Distribution : comment se préparer au paiement mobile ?

8 - Le role du mobile pour garantir la sécurité des transactions sur Internet

9 - Perspectives pour les populations non bancarisées en Afrique

10 - Securité et authentification des transactions

11 - Banques sans agence en Afrique : le Mobile, quelles opportunités pour les pays en développement ?

12 - Mobile P2P, du paiement au prêt entre particuliers

13 - mCommerce

14 - Du m-Commerce au Marketing Mobile

15 - Perspectives du digital content billing

16 - Etat des lieux et perspectives de Payez Mobile(à confirmer)

Certaines conférences sont en accès libre et d'autres sont payantes. Voici le programme complet.

Les 3 fondateurs de l'évènement, le paiement mobile, PPX Conseil et Infopromotions, ont le plaisir de vous offrir quelques Pass complets pour une ou deux journées. Ceci s'adressera aux plus rapides d'entre vous qui auront trouvé le nom de la personne (très connue) qui animera la table ronde n°12. Pour cela il suffit de m'envoyer un mail avec le nom de la personne en question, vos coordonnées complètes, ainsi que les dates souhaitées, à philippe [at] mobilepayment.fr. Bonne chance !

Paypal Mobile en douceur

On en avait entendu parler il y a deux ans sous un modèle légèrement différent, Paypal mobile qui est déjà disponible dans d’autres pays, arrive discrètement en France. A travers une interface internet l'objectif de Paypal mobile est de proposer le solde du compte, d'effectuer un paiement sur Internet mobile, ou de recevoir de l’argent.

Pour s'inscrire il faut d'abord se connecter au compte Paypal sur Internet et ajouter son numéro de téléphone mobile. Un SMS est envoyé avec un code de confirmation et l'accès pour son utilisation mobile se fait par le site m.paypal.fr à travers la connection Internet mobile.

Hormis la possibilité de payer ses achats sur les sites mCommerce, on peut y voir un avantage lors d'un achat avec Ebay pour payer la personne uniquement au moment de la remise en main propre du bien acheté. Mais Paypal imagine aussi la possibilité que certaines boutiques qui ont un site web acceptant ce mode de paiement, proposeront à leurs clients de payer également de cette façon au moment du passage en caisse... source: PayLink

Quelles briques de paiement pour le wifi sur mobile ?

C'est en effet un sujet pertinent soulevé par Olivier Cambournac dans Paiement sur mobile: la complexité arrive avec le wifi.

Comme brique de paiement pour les achats effectués par mobile via Wifi, je pense par exemple en France aux solutions suivantes: la carte bancaire avec le gros inconvénient de devoir saisir les données à chaque fois, PayPal (ou Google Checkout aux USA seulement) qui vont commencer à intervenir avec l'internet mobile, une solution du type Netzise, mais aussi Crandy qui peut proposer une solution débitée directement sur la banque mobile.

Vodafone et O2 lancent mpass

Vodafone et O2 en parlaient déjà en février dernier (le paiement mobile), c'est maintenant chose faite. Ces deux sociétés lancent en Allemagne le service mpass, un moyen de paiement par mobile pour payer des contenus numériques et sur Internet pour tous les allemands.

Le principe est assez simple, il suffit de saisir son numéro de téléphone sur le site concerné, puis son PIN mpass et le client reçoit un SMS avec le détail de la transaction. Après avoir renvoyé ce SMS pour validation, la transaction est automatiquement débitée sur les comptes Vodafone et O2. Pour les clients n'étant pas client des deux opérateurs, ils peuvent s'enregistrer sur le site pour être débité en prélèvement automatique ou carte. source: cellfanatic.com

Note : j'avais déjà souligné que le système ne pourrait être viable que s'il était interopérable, c'est apparemment le cas. En revanche, pas d'information précise sur le contexte légal. Vodafone et O2 s'appuient-ils sur une une licence e-money ?

$300 Billion in Mobile Payment Volume in 5 Years

Le dernier rapport de Juniper "Mobile Payment Markets: Digital & Physical Goods 2008 - 2013" prévoit que le volume des transactions payées par mobile pour les contenus numériques (ex. musique, tickets et jeux) et les biens et services par Internet mobile (cadeaux, livres, ...) dépassera 300 milliards de $ d'ici 2013.

L'étude souligne l'opportunité extraordinaire que va apporter ce marché aux MPO (mobile payment operator), aux plateformes de paiement par mobile, aux technologies apportant une brique au dispositif, pour des services utilisés par de plus en plus d'utilisateurs avec une fréquence croissante.

Les points forts de l'analyse :

Croissance du marché multipliée par 5 d'ici 2013

Le ticketing par mobile va être essentiellement poussé par les secteurs du transport, du sport ou des spectacles. Soit 40% du volume des transactions en 2013 !

Les paiements par mobile en Europe de l'Ouest sont essentiellement dominés par les achats de contenus numériques payés par SMS tandis que la tendance en Asie (surtout au Japon) est du côté des services et biens physiques via Internet mobile.

Ces 2 régions représenteront à elles seules 60% de ce marché.

Source: paymentsnews.com

Hi-Media rachète Mobile Trend

Le groupe Hi-Media annonce le rachat de la société Mobile Trend, l’un des spécialistes français du marketing mobile et du micro paiement par SMS surtaxé, pour 7 millions d’euros payés en numéraire. En 2007, Mobile Trend avait réalisé un CA de 4,1 millions d’euros et 0,9 millions d’euros de résultat d’exploitation.

Le groupe Hi-Media avait racheté AlloPass (micro paiement pour sites Internet) et se renforce sur le marché du multimédia mobile, notamment celui de la publicité sur mobile. Avec Mobile Trend, Hi-Media devient leader français du micro-paiement par SMS pour les achats de contenus numériques sur mobile ou sur Internet.

PayPal : U.S. Market's Not Ready for Mobile Payments ?

Dans une interview publiée sur Mobile Banker, PayPal Exec: U.S. Market's Not Ready for Mobile Payments, PayPal indique que le marché américain n'est pas prêt à utiliser le téléphone pour faire des transactions.

PayPal avait lancé en 2006 son offre de P2P par SMS appelée PayPal mobile. Rapidement après, l'offre proposait le P2P mais par Internet Mobile. Enfin, en 2007 de manière assez concomitante avec la sortie de Google Checkout sur mobile, PayPal avait lancé son offre de paiement par mobile pour les achats sur Internet mobile. C'est cette dernière qui est toujours assez logiquement poussée, sans doute pour prendre le leadership des paiements sur Internet via mobile et dominer le mCommerce.

Le nouveau président de PayPal, Scott Thomson, est convaincu de l'intérêt du paiement par mobile mais pas pour maintenant, le délai d'adoption sera plus long qu'imaginé surtout pour le P2P, et certainement pas aux Etats-Unis dans un premier temps. Un certain nombre d'arguments sont avancés, comme l'ergonomie complexe, les infrastructures inadéquates, les navigateurs mobiles encore trop peu simples, ... Il est vrai que seul Obopay communique en la matière aux Etats-Unis, mais que ni Obopay ni Paypal ne divulguent le nombre réel de leurs utilisateurs sur mobile. En fait, PayPal préfère indiquer se focaliser sur son coeur de métier tant que le marché n'a pas démontré une forte croissance. Je partage le point de vue que le P2P n'est certainement pas la meilleure méthode pour démarrer le m-payment sur des marchés domestiques fortement bancarisés.

Succès pour les solutions de paiement issues du web

Deux tiers des e-consommateurs ont eu recours à une méthode de paiement différente de la carte bancaire au cours de leurs derniers achats sur le Net, annonce Forrester dans une récente étude. Paypal, Bill Me Later, Amazon, Google Checkout ... autant de moyens pour payer assez facilement sur le net sans utiliser systématiquement sa carte bancaire.

La tendance d'utilisation est croissante et si les commerçants y trouvent leur compte, les internautes découvrent toutes sortes d’avantages avec ces modes de paiement alternatifs. La sécurité est mise en avant mais ce n’est plus l’argument principal avancé par les acheteurs. Ces derniers retiennent surtout la simplicité et la rapidité des transactions, mais aussi la possibilité de choisir son moyen de paiement, une liberté que l’on a habituellement pour les paiements offline. Enfin, ces moyens alternatifs (qui utilisent quand même la carte bancaire en bout de chaîne) s’adressent aussi à un segment de consommateurs oubliés, et qui représentent tout de même 21% des consommateurs online : ceux qui ne sont pas munis d’une carte bancaire. source l'Atelier.fr

Tous ces moyens vont naturellement - et d'ici peu - accompagner l'Internet mobile et par conséquence devenir des acteurs forts du mCommerce.

Vodafone et O2 proposent un service de paiement Internet mobile

Vodafone Gemany et O2 vont lancer un nouveau moyen de m-Payment en Allemagne. Ce service va permettre d'acheter sur Internet mobile. Après inscription préalable au service, l'utilisateur lors de l'achat sur un portail devra saisir son numéro de téléphone et son mot de passe, puis recevra une confirmation par SMS pour un débit sur son compte en banque.

Note: qu'en est il de e-Plus et de T-mobile ? A moins d'imaginer que les autres opérateurs rejoindront ce projet, je ne comprends pas comment un système peut être largement diffusé s'il n'est pas intéropérable (voir mon billet) par nature. Beaucoup d'expériences ont déjà été menées dans ce sens pour le prouver ...

JPMorgan est sceptique sur le futur du NFC

Dans le dernier rapport de JPMorgan "North America Equity Research - Nothing But Net - 2008 Investments Guide" (312 pages), j'ai noté 3 points intéressants concernant le paiement par mobile.

Les perspectives du P2P pour compléter voire remplacer les méthodes de transfert d'argent internationaux sont gigantesques. Selon un rapport de la Banque mondiale, à l’échelle de la planète, ceux-ci sont évalués à 240 milliards de dollars pour 2007

Le SMS et les accès Web mobile sont et resteront les médias les plus utilisés pour les services de paiement par mobile.

Enfin, le rapport indique clairement son scepticisme sur la viabilité des services NFC pour supplanter la traditionnelle CB. Je vous laisse lire cet extrait.

While companies focus on near field communication solution (NFC) to drive point of sale (POS) transactions, the marketplace for NFC solutions and the new technologies being tested are beyond the scope of this report. However, we are skeptical of the long-term viability of NFC solutions principally for four reasons :

1. We believe most people are fairly happy with their current POS solutions NFC using credit cards, regular credit and debit cards and cash, and have little incentive to try something new.
2. Security is an issue for many users who are concerned about not only extra phone charges when they lose their phone, but also someone purchasing items with it. Also, many people are concerned about accidental charges, since their phone only needs to pass in the vicinity of a reader.
3. Having a chip embedded in the cell phone limits a customer’s choices and the ability to change phones, mobile providers or credit card companies easily.
4. Transactions can require the cooperation of as many as seven separate parties: (1) consumer, (2) merchant, (3) the consumer's bank, (4) the merchant's bank, (5) the payment network, (6) mobile operator, and (7) merchant processor. All of these parties create additional transaction costs and make implementation more difficult.

Même si les arguments sont logiques, c'est un peu exagéré tout de même. Le démarrage ne sera certes pas rapide mais se fera dans les pays occidentaux. Je pense en revanche que le sans contact prendra tout son sens assez rapidement pour les services de transport. Sur cette même thématique voir l'article Contactless NFC technology delayed, but coming.