Le Paiement Mobile

Apple ne veut pas de NFC mais lance iBeacon

Coup dur pour l'industrie du NFC ; au lieu d’utiliser la technologie NFC dans son nouvel iPhone, Apple lance sa propre technologie pour le paiement mobile: iBeacon.

Comme souvent chez Apple l’absence d’une technologie ne signifie pas forcément l’absence des fonctions que cette technologie est censée promouvoir. Le NFC a été à nouveau écarté de la liste de specs des nouveaux iPhone, et pourtant les analystes se sont sans doute emballés un peu vite en considérant qu’Apple se coupait ainsi de tout un pan des évolutions technologiques basées sur les communications à courtes distances.

Le BLE, ou Bluetooth Low Energy, est géré dans le système iOS sous un profil particulier appellé iBeacon, dont les caractéristiques n’ont pas encore été rendues publiques mais qui selon le site GigaOM devrait permettre l’émergence de produits fonctionnant en Bluethooth 4.0, de petites tailles, et qui auraient des possibilités supérieures à ce qu’offre aujourd’hui le NFC. Le "iBeacon" d’iOS 7 pourraient ainsi permettre la synchronisation à la volée avec des appareils dédiés à l’ouverture automatique de portes ou bien encore la localisation dans les espaces dédiés comme les musés, couplés avec le GPS ou bien encore le capteur bio.

iBeacons n’entend toutefois pas devenir simplement un nouveau standard de paiement sans contact. Elle permettra en effet aussi de faire d’autres choses basées sur la géo-localisation. Si vous recevez par exemple un faible signal GPS dans un magasin ou un musée, vous pourrez quand même y naviguer avec iBeacons. Votre iPhone pourra en effet localiser cet appareil. Si vous vous trouvez dans un magasin, iBeacons vous présentera les offres de celui-ci et l’endroit où se trouvent les produits en question. Et si vous êtes dans un musée, l’appli vous proposera sous une forme audio des informations supplémentaires sur les œuvres qui s’y trouvent.

On peut s'attendre tout de même à ce que Apple veuille faire d’iBeacons le nouveau standard des paiements mobiles sans fil. Voilà qui devrait placer les banques et services de paiement devant un choix difficile: devront-ils continuer à supporter le NFC, peut être uniquement pour du paiement par carte sans contact, ou migrer vers le nouveau service d’Apple? Avec les centaines de millions d'iPhones vendus en perspective on ne voit pas comment le paiement par mobile NFC pourrait progresser rapidement ...

 

Dans la même logique, qui consiste à privilégier pour le paiement, le parcours utilisateur dans un environnement plus large mais non pas face à un terminal, PayPal a pour sa part annoncé hier Beacon, une clé USB qui communique en Bluetooth avec l'application PayPal, tournant ainsi le dos au NFC. Exemple concret : un client entre dans une boutique, le smartphone vibre ou sonne pour indiquer qu'il est reconnu. Ensuite, la transaction est réalisée quand le client sort du magasin, sans même avoir besoin de sortir le téléphone de sa poche.

 

Restauration, nouveau levier du paiement mobile ?

Les initiatives autour du paiement mobile dans le monde de la restauration ne cessent de s'accélérer.

Dernière en date, McDonald's teste la prise de commande par Smartphone et s'appuie sur PayPal et la CB.

L'application GoMcDo est une solution de commande en ligne, dont le paiement n'est qu'une composante. Composition du menu à distance, paiement en ligne depuis l'application puis retrait des achats en caisse. Le test a lieu sur 30 points de vente en France. Premier constat, utilisation des technologies de paiement à distance associé à un code QR et absence totale de la technologie NFC. Le blog de Patrice Bernard expique bien le principe. 

 

 Starbucks faisait déjà partie des pionniers du paiement par mobile avec 1 millions de transactions par semaine sur ses points de vente d'Amérique du Nord et du Royaume-Uni, avec son application smartphone qui s'appuie sur le code QR ayant vocation le remplacement de sa carte préchargée (voir ancien posts). Mais la chaîne de cafés américaine Starbucks vient d'annoncer un nouveau partenariat avec Square, spécialisée dans le paiement mobile, dont elle va commencer à utiliser les systèmes à l'automne et où elle investit 25 millions de dollars, le PDG de Starbucks Howard Schultz faisant son entrée au conseil d'administration de Square.

«Square gèrera les transactions par cartes de crédit et de débit américaines, ce qui développera de façon importante son implantation (...) tout en réduisant les coûts de gestion de paiements de Starbucks», ont annoncé les deux sociétés dans un communiqué commun. Dans une lettre publiée sur le site de Square, Jack Dorsey explique que «Starbucks ne considère pas seulement Square comme la façon la plus simple d'enregistrer des paiements, mais une occasion de développer et accélérer le modèle avec lequel il s'est développé : l'idée que l'activité économique est locale et que la communauté joue un rôle essentiel dans la création d'emploi et la vitalité économique».

Cette nouvelle orientation de Starbucks, démontre d'une part l'intérêt stratégique porté à la chaine monétique dans le modèle économique, d'autre part qu'une solution ouverte comme Square sera probablement plus évolutive que la solution propriétaire actuelle de Starbucks, et leur permettra d'être un acteur du paiement mobile bien au delà de la restauration, enfin d'apporter une solution marketing au dispositif, on imagine aisément des opérations de couponing associé au GPS pour les utilisateurs de Square les incitant à venir chez Starbucks. Par ailleurs on constate un certain pragmatisme car l'absence de l'utilisation de la technologie NFC démontre qu'il est possible de déployer à large échelle le paiement mobile avec des technologies existantes du type code QR / app.

Toujours dans la restauration, Dunkin' Donuts vient de sortir son app qui s'appuie sur un concept similaire à celui de Starbucks ayant pour objectif le remplacement de la carte prépayée par une application avec contenus à valeur ajoutée.

Burger King avait récemment annoncé des initiatives en la matière, d'autres acteurs parient sur les consommations dans les bars ou la retauration comme DrinkonMe ou Skimm avec Subway et Lina's.

En conclusion, après le transport et le parking, la restauration semble devenir la niche concurrentielle sur laquelle le paiement mobile pourrait accélérer la cadence.

 

Catalina Acquires Mobile Commerce Modiv Media

Le "couponing" montre des signes de rapprochement vers le m-commerce avec l'exemple de Catalina. 

Catalina Marketing Corporation, the leader in precision consumer marketing, today announced that is has completed its acquisition of Modiv Media, the industry-proven provider of mobile commerce solutions. The integration of Modiv into Catalina provides brands and retailers the ability to engage shoppers, influence their behavior, and boost loyalty with a unique mobile experience that saves shoppers time and money. source et suite : http://www.marketwatch.com/story/catalina-acquires-mobile-commerce-innovator-modiv-media-2012-04-30 

Google Wallet lance le paiement mobile NFC

Après l'annonce de Visa qui a l'intention de lancer son wallet 100% virtuel permettant d'une part le paiement en ligne mais aussi le paiement sans contact NFC avec le dispositif PayWave, c'est au tour de Google de lancer son wallet en association avec MasterCard et son dispositif PayPass. Visa indique que son wallet sera universel en acceptant toutes les méthodes de paiement incluant les autres cartes bancaires, le géant de l'internet s'associe quant à lui avec Citi, Sprint et Firstdata en se focalisant sur les paiements sans contacts et le couponing.

L'initiative de Google qui va débuter à New-York et San Francisco résume à elle seule un grand nombre d'initiatives et de pilotes menés ces dernières années par une multitude d'acteurs.

Le système Google Wallet promet de transformer les téléphones en portefeuilles, remplaçant les cartes bancaires, et veut révolutionner le commerce par un écosystème complet ne laissant plus à l'utilisateur qu'à approcher son téléphone du terminal de paiement. Avec un marché de l'e-commerce estimé à 227 milliards de dollars en 2010 et devant atteindre 1 000 milliards de dollars d'ici 2013, les perspectives sont énormes.

Il s'agit ici de changer de système et de s'affranchir des cartes bancaires pour créer l'habitude d'utiliser son mobile pour les transactions. Google s'est associé à Mastercard et son système PayPass et Citi et fait appel à la technologie NFC comme mode de communication et d'identification. Google Wallet, en se substituant aux cartes de crédit, offrira plusieurs niveaux de sécurité (à commencer par un code PIN). Les données bancaires ne transiteront par exemple nulle part ailleurs que dans le cadre de la communication avec l'institution bancaire, les autres acteurs du système n'y ayant pas accès.

Le dispositif utilisera la géolocalisation (en opt-in ; on donnera donc son accord préliminaire pour accéder à cette fonction) via le mobile pour faire des propositions de réductions. Si elles sont acceptées, le système de paiement les prend en compte et valide la transaction. Ce dispositif doit permettre de créer des interactions entre les consommateurs et les commerçants. Les offres de réduction seront reçues par email ou présentes dans les applications des commerçants.

Et pour appuyer cet élément, Google a présenté le second volet de sa stratégie de paiement mobile: Google Offers, qui proposera de multiples promotions, réductions et bonnes affaires à utiliser avec Google Wallet.

Dans le cas du Nexus S, qui embarque un module NFC, c'est le fondeur européen NXP qui fournit le composant NFC et les éléments de sécurité correspondants. Les bons de réduction pourront être récupérés d'un clic depuis Internet vers le mobile, après quoi il suffira de se rendre chez le commerçant en question, doté d'un terminal de paiement sans contact, pour appliquer la réduction.

De nouvelles fonctionnalités seront ajoutées par la suite, comme la possibilité de générer des tickets de paiement dématérialisés et la technologie ouverte permettra aux différents acteurs de proposer des idées pour améliorer le système et l'enrichir...

En revanche, si le téléphone se retrouve à court de batterie, il n'y aura plus moyen de réaliser de transactions via Google Wallet, et donc les cartes bancaires / cartes de crédit virtualisées.

Les systèmes Google Wallet et Google Offers concernent dans un premier temps uniquement les Etats-Unis, soit de plus de 100 000 commerçants sur tout le territoire équipés de PayPass, avec une sécurité des transactions assurée par la société First Data.

Comme prévu, c'est avec l'opérateur Sprint et des terminaux Nexus S que le service Google Wallet commencera à être déployé.

Après l'échec de son système de paiement en ligne Google Checkout face à PayPal ou Amazon, avec Google Wallet et Google Offers et en s'appuyant sur sa plate-forme Android, le groupe américain veut frapper vite et fort, avant que le marché ne se cristallise autour d'une solution et d'acteurs particuliers, en proposant un système demandant de nombreux partenariats mais devant être aussi simple que possible pour le consommateur, et ce sans lésiner sur la sécurité.

Google insiste également sur l'ouverture de son système de paiement mobile, laissant la porte ouverte à qui souhaite y participer, et sur l'accès à tous types de commerçants, petits et grands, Google ne prélevant pas de commission sur les transactions. Des aspects qui pourront faire la différence quand d'autres acteurs dévoileront leurs propres projets. La bataille risque d'être assez rude notamment avec PayPal, Visa ou Apple.

Cependant, Google se dit ouvert à des partenariats avec Research in Motion (qui va proposer un module NFC sur la plupart de ses smartphones BlackBerry à venir) et d'autres, sur des terminaux avec ou sans puce NFC embarquée (puisqu'il est possible d'ajouter la fonctionnalité par différents moyens : SIM NFC, carte microSD / NFC, sticker NFC / Bluetooth.... ). source: generation-nt.com

La vidéo commerciale de Google Wallet :

Paiement sur mobile Felica au Japon au McDo

Mobile Payment 09

Force est de constater que la thématique du paiement par mobile commence à faire couler beaucoup d'encre et que la tendance ne fait que s'accélérer. On ne compte plus les réunions qui se multiplient, les exposés et les études sur le sujet, et les conférences ciblées qui apparaissent aux quatre coins du globe.

Pour la première fois, un salon international dédié aux services de paiement, du marketing et des transactions par mobile se tiendra en Juin 2009 à Paris. Organisé par Infopromotions qui a déjà l'habitude des salons highTech, Mobile Payment 09 s'articulera autour de conférences et d'exposants mais réservera une place particulière aux jeunes pousses de ce marché. Le programme préliminaire se propose de brasser la thématique dans sa globalité, on devrait ainsi parler de mobile banking, de transferts d'argent, du NFC, de sécurité et d'authentification, du P2P, du marketing mobile et du couponing, des services pour les collectivités, du M2M, mais aussi du mCommerce ou des solutions de billing opérateurs ... Comme vous pouvez l'imaginer, Le Paiement Mobile est partenaire de cet évènement et le suivra donc de très près.

Alors, à vos agendas et bloquez déjà les 17 et 18 Juin 2009 ! Pour plus d'informations vous pouvez contacter Philippe Poux par email ici.

Le code-barre sur mobile

Mobeam service de Ecrio est un nouveau service breveté qui établit le lien entre les combinés mobiles et l'infrastructure existante de code-barre. Depuis longtemps de nombreuses sociétés ont travaillé sur le sujet et proposent d'envoyer un code-barre sur mobile via SMS, Wap, Email mais avec un lecteur spécifique pour le lire.

Avec Mobeam on a un lien entre le mobile et les dispositifs de lecture (avec le balayage du code-barre, la technologie employée c'est le Mobile Beaming il utilise la source lumineuse du téléphone pour simuler un code de barre ). Le marché est très important et s'appuie sur plus de 30 millions de modules de balayage déjà en place ce qui permet de devenir opérationnel tout de suite. Visa l'a bien compris puisqu'il  va intégrer cette technologie dans sa plate-forme de paiement sur mobile ! source :ServicesMobiles

Visa lance une plateforme mobile

Visa vient de présenter lors du CES 2007 à Las Vegas, sa plateforme mobile pour la mise en oeuvre d'applications de paiement par mobile. La nouvelle plateforme est conçue pour favoriser la collaboration entre les services financiers et les secteurs des télécommunications mobiles pour la fourniture d'applications mobiles de paiement et de services associés au paiement.

La plateforme est un ensemble complet d'outils et d'applications techniques, de normes de sécurité et de modèles commerciaux qui vont permettre aux émetteurs de cartes Visa et aux opérateurs mobiles de lancer des essais commerciaux pour promouvoir le développement des produits et la commercialisation des services de paiement mobile.