le paiement mobile

Paybyphone à Issy pour du parking par mobile

 Les salons Mobile Payment 09 et Parkopolis ont été l'occasion de présenter ma nouvelle activité : Paybyphone. L'un des temps forts a été l'annonce faite par André Santini, accompagné des présidents de VinciPark et de Parkeon, de la mise en place de Paybyphone pour le paiement du stationnement par mobile dans sa ville d'Issy-les-Moulineaux à partir de la rentrée, comme point de démarrage d'un déploiement plus large. Article dans Le Parisien "Vous paierez bientôt le parking avec votre mobile". Communiqué de presse : ici

Merci à Christophe de ServiceMobiles pour m'avoir interviewé, je vous laisse découvrir un aperçu de l'offre.

L'agenda de Mobile Payment 09 est publié

 L'agenda de Mobile Payment 09 que vous attendiez est publié. Pour la première fois sur la scène internationale, un évènement généraliste autour des services transactionnels par mobile va réunir un nombre d'acteurs très impressionnant de ce microcosme sur des thématiques, tables rondes et conférences aussi variées que complémentaires. Vous pouvez consulter l'agenda sur le site à l'adresse suivante : http://www.mobilepaymentexpo.com/lang-en/agenda.html

La liste des débats et conférences :

NFC, P2P, Mobile Money Transfers, Populations non bancarisées en Afrique, P2P lending, Mobile banking, Parking, Transport et ticketing, Marketing mobile, M-commerce, Grande distribution, Panorama européen, Contenus numériques, etc.

Sans rentrer dans tous les détails beaucoup d'entreprises et de speaker sont attendus, voici la liste provisoire des 55 acteurs qui témoigneront :

AirTag, Allopass, Atos Worldline, Babyloan, BNP Paribas, Caisse d’Epargne, CellFish, Cepheid Consulting, Connecthings, Crédit Mutuel, Crédit Mutuel Arkea, Creova, Deveryware, Digitick, EADS, EGS media, EservGlobal, Famoco, Flouss, Forum SMSC, Friendsclear, Fundamo, Gemalto, Giesecke & Devrient, Gras Savoye, GS1, HighCo 3.0, IBM Trusted Identity, Ingenico, Inside Contactless, Laser-Symag, LemonWay, Leroy-Merlin, Localeo, Maatcard, Maroc Telecom, Mercury technologies, MGI OnlyMee, Netsize, NFC Forum, Octopus Micro Finance, Orange, Orange money, Paypal, PMX Conseil, Prosodie, StimOnLine, Tagattitude, Toro, Unipay Intelligence, Veolia Transport, Verrus Paybyphone Parking, VISA International, Western Union, YellowPepper

N'oubliez pas de vous inscrire rapidement en allant sur le site ici

Il n'est pas non plus trop tard pour participer, sponsoriser ou animer une conférence ... alors n'hésitez pas à contacter Philippe Poux : contact@mobilepaymentexpo.com

Pay2you, les transferts par SMS

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa qui regroupe le Crédit Mutuel de Bretagne, du Massif Central et du Sud-ouest lance « Pay2you », un nouveau moyen pour transférer de l'argent par sms ou Internet entre particuliers.

L'objectif de Pay2you consiste grâce à un pseudo, un numéro de portable ou une adresse e-mail d'effectuer des virements de 5 à 150 € entre particuliers par SMS. Les clients de l’une des trois fédérations de Crédit Mutuel peuvent ainsi effectuer des virements quelle que soit la banque du bénéficiaire.

De manière très concrète, si quelqu'un veut effectuer un transfert, il transmet par sms au 73711 le numéro de portable du destinataire et le montant qu’il lui doit. Il peut également aller sur le site Internet de sa banque et initier un virement vers une adresse e-mail ou un numéro de mobile. Le bénéficiaire reçoit un sms ou un e-mail et doit s’inscrire sur le site dédié et sécurisé pour recevoir son règlement dans les 2 jours.

Le service est gratuit pour le bénéficiaire du virement, et celui qui envoie les fonds depuis son mobile devra payer 0,50€ (+coût du SMS) sauf en période de lancement.

En vue d'une adhésion plus large, il n'est pas précisé si Pay2you sera proposé à d'autres clients que ceux du Crédit Mutuel, permettant à n'importe quel porteur de mobile de l'utiliser, mais on peut l'imaginer. Cependant, la clé de réussite restera la simplicité du parcours client, ce qui semble être le cas.

A noter que le Crédit Mutuel Arkéa devrait présenter cette nouvelle offre lors du MP09 (www.mobilepaymentexpo.com) les 17 et 18 Juin prochains à Paris.

Le pilote Payez Mobile jugé positif est prolongé

L'expérimentation du paiement par téléphone mobile sans contact, lancée en novembre 2007 à Caen et Strasbourg va être prolongée en 2009 après avoir obtenu des "premiers résultats positifs", ont annoncé jeudi les membres du projet. Il faut rappeler que les sept principales banques françaises (qui viennent d'accueillir le groupe Banque Populaire) et quatre opérateurs mobiles sont associés à cette expérience (le paiement mobile).

Le principe consiste à remplacer la carte bancaire en approchant son téléphone mobile NFC d'une borne de paiement pour régler ses achats et le montant est ensuite directement débité sur le compte. Les études réalisées au cours de cette expérimentation auprès des 500 commerçants et 1000 clients testers "montrent que ce nouveau moyen de paiement est facilement adopté (...) et qu'il s'intègre instantanément dans les pratiques familières d'achat", souligne les acteurs, précisant que les paiements unitaires enregistrés se situent "entre 0,20 et 250 euros". "pratique, rapide et simple à utiliser" sont les mots qui ressortent le plus souvent.

Avec ces informations encourageantes, l'expérience est donc prolongée en 2009, mais la date de commercialisation qui était prévue initialement pour début 2009 est logiquement repoussée à une date non définie. Les raisons invoquées seraient dues à une complexité de mise en oeuvre pour des problèmes d'interopérabilité de réglementation et d'adaptation technologique ... mais il faut bien évidemment aussi tenir compte du déploiement des mobiles NFC sur le marché qui est loin d'être au rendez-vous.

Les membres du projet ont par ailleurs annoncé la création de l'Association européenne "Payez Mobile" (AEPM).

Le flirt des opérateurs et des banques

Telefonica se lance dans le m-Banking, Orange propose une offre à la frontière du m-payment et de la banque mobile en Afrique, DoCoMo était le pionnier en la matière au Japon, Rabobank joue sur le tableau du MVNO avec le paiement par mobile depuis deux ans, ... les exemples sont très nombreux.

Voilà que le groupe NRJ abandonne ses ambitions dans la téléphonie mobile. La radio a en effet annoncé qu'elle avait cédé 40 % du capital de sa filiale NRJ Mobile au Crédit Mutuel-CIC. Cofondatrice de l'affaire, la banque, détient désormais 90 % du capital de cet opérateur mobile virtuel (MVNO). Pour justifier sa montée au capital de NRJ Mobile, le Crédit Mutuel affirme « sa confiance dans l'avenir des technologies sans contact et affiche sa conviction que la téléphonie mobile sera l'un des supports de l'offre bancaire de demain ». source: LesEchos.

La banque de demain passera en effet par le mobile, reste à comprendre quel sera le rôle de chacun dans l'affaire. Le round d'observation ne fait que commencer et les expériences actuelles sont là pour préciser les rôles.

Paiement sans contact à Strasbourg

Après un an de tests jugés positifs du paiement par téléphone mobile, le Crédit Mutuel ajoute la carte sans contact à son expérimentation.

La banque a retenu le système PayPass de MasterCard, concurrent de payWave de Visa. Les paiements s'effectueront chez les commerçants strasbourgeois déjà équipés pour le sans-contact mobile.

Selon la banque, les tests réalisés depuis un an démontrent que le paiement sans contact répond à une véritable attente tant auprès des clients que des commerçants. Cette carte permet de régler ses achats sans devoir saisir son code confidentiel pour les paiements inférieurs à 20 euros. Le Crédit Mutuel pourrait proposer cette carte PayPass à l'ensemble de la clientèle au début de 2009.

Note : Après l'initiative de la Société Générale, ou plus récemment à Besançon par la Banque Populaire avec payWave de Visa, les banques françaises se mettent à la carte sans contact. Je pense que mettre en oeuvre la carte sans contact avant le mobile sans contact permettra d'éduquer le marché, d'apprendre des comportements, mais pour les banques de maîtriser assurément un déploiement probablement plus rapide que celui des téléphones NFC.

Perspectives 2008 sur les tests de 2007 (suite 2)

Pour faire suite à mon précédent billet où je vous parlais des principales annonces de 2007, avec un cran un peu plus concret, voici maintenant un point sur les principales expérimentations qui m'ont le plus marquées l'an passé et mes enseignements pour la nouvelle année. Je terminerai la prochaine fois par les lancements et réalisations commerciales.

Les tests ont été essentiellement marqués par le NFC (near field communication), et par le secteur des transports où le sans contact prend toute sa valeur. C'est ce qui a le plus mobilisé compte tenu des enjeux à la fois pour les banques, les opérateurs mais aussi pour les industriels du mobile, des terminaux et des technologies embarquées.

• Le test NFC mené à l'université de Nice (F, janv 07) avec le Crédit Agricole. Ce qui est intéressant c'est la diversité des services testés dans un écosystème. Je n'ai pas encore les retours mais ce test devrait faire des petits.
• HSBC démarre un pilote NFC avec MasterCard et ViVOTech (US, fev 07) dans certaines chaînes de distribution. Un des premiers test NFC outre-atlantique avec celui de NY. Les américains ont déjà une expérience assez large avec la carte sans contact, ce qui peut les amener à mener des comparaisons rapides et fructueuses.
• Transdev lance Mobitag à Grenoble (F, avr 07) un pilote NFC pour le paiement du transport.
• Veolia Transport avec Venyon et Crandy lancent l'expérimentation NFC "TreiZEN" (F, jul 07) pour le ticketing dans les transports à Aubagne et Marseille. Mené par le transporteur et les industriels, ce test démontre que Crandy travaille aussi en NFC.
• Touch and Travel en Allemagne avec la Deutsche Bahn (D, août 07). Ce concept est très malin et fait appel à un mélange entre NFC et barcode 2D. Le déploiement semblait prometteur, après de nombreux tests outre-Rhin j'espère que la suite sera cette fois positive.
• Expérience NFC aux Pays-Bas avec Payter (NL, août 07).
• Moneo teste le mobile sans contact (F, sep 07). Intéressant de noter que Moneo s'affranchit des opérateurs avec un choix qui n'est pas "SIM centric". A contre courant des autres tests NFC actuels, est-ce à dire que Moneo n'a pas intérêt d'essaier cette voie ? Pas si sûr.
• NFC dans le métro de Peking (Ch, sep 07)
• Le paiement NFC pour les transports de Rennes (F, oct 07). Deuxième test transport (après Nice) pour Orange avant le lancement du projet plus large de Bordeaux prévu prochainement.
• Test NFC à Londres (UK, nov 07) avec BarclaysCard, OysterCard, Nokia et O2. On assiste à une expérimentation très large qui pourrait probablement se déployer commercialement si il n'y avait pas cette barrière du Mobile NFC qui n'est pas encore commercialisé auprès du grand public.
• Payez Mobile démarre à Caen et Strasbourg (F, nov 07). Très attendu en France (et suite aux expérimentations notamment menées par le Crédit Mutuel), ce test grandeur nature est le fruit d'années de discussions entre les principales banques et opérateurs. Les conclusions attendues dans quelques mois permettront probablement de déterminer le business modèle (qui n'est pas simple) et le délai de mis en oeuvre prévu entre 2009 et 2012.
• Visa et RBC testent payWave sur mobile (Ca, nov 07). A noter que payWave (la carte sans contact de Visa) est un axe stratégique pour eux. A suivre donc.

la suite parlera des lancements commerciaux effectifs.

Payez Mobile sera lancé fin Novembre

Difficile de passer à côté, tant l'information est tonitruante pour ceux qui s'intéressent au sujet (je vous en parlais il y a peu), véhiculée par les banques, la télé, les opérateurs, les radios ... les 6 plus grandes banques et les 3 opérateurs se sont associés pour lancer une expérimentation de paiement par mobile sans contact (code Interne = Pegasus).

Dans la continuité de ce qui avait débuté l'an passé avec le Crédit Mutuel, et menée à partir de la fin novembre chez 200 commerçants de Caen et Strasbourg, et auprès d'un millier de clients, l'expérience Payez Mobile permettra au client d'effectuer un paiement en présentant son téléphone portable devant une borne grâce à des applications installées sur sa carte SIM. Un code personnel n'est nécessaire qu'au-delà de 20 euros. BNP Paribas, Crédit mutuel, Crédit agricole et LCL, Société générale, la Banque postale et les Caisses d'épargne participent à ce projet, avec Orange, SFR, Bouygues et NRJ Mobile.

L'initiative était attendue et a pour but de valider en 6 mois un certain nombre de paramètres, l'acceptation du marché, les usages, la sécurité, le business modèle ... Je trouve intéressant de ne pas demander le code pour les faibles montants car je suis convaincu que le paiement par mobile rentrera dans les moeurs par les micro-paiements. Pour en savoir plus sur ce projet, je vous conseille la lecture de cet article sur NetEco

En revanche, je suis en désaccord avec le titre d'un billet récent intitulé "NFC : le boom attendu en 2008 et 2009". En effet, on ne parlera de boom que lorsque les téléphones seront massivement équipés de la technologie NFC, ce qui sera effectif qu'à partir de 2012, au mieux !

Test NFC de Strasbourg, le transport en plus

Avec le transport et le parking en plus, cette expérimentation devient vraiment complète et passionante.

Un an après le début des expérimentations du paiement mobile à Strasbourg, les partenaires ont décidé d'étendre les tests aux transports. Le Crédit Mutuel-CIC, SFR et NRJ Mobile ont en effet annoncé que les trams, les bus et des parkings prendraient part aux tests. "C'est la première fois en France que l'on intègre dans une même carte SIM des applications transport et paiement", a affirmé Bernard Sadoun, le chef des relations extérieures au Crédit Mutuel Centre Est Europe. C'est vrai et c'est à souligner !

Depuis un an, 350 clients testeurs du groupe bancaire peuvent payer livres, croissants ou médicaments chez 80 commerçants. 150 nouveaux testeurs associés à cette nouvelle phase du projet seront équipés d'un mobile NFC. source : tekit.fr

m-payment buzz - #4

• François Loos, ministre délégué à l'Industrie, s'est rendu vendredi 23 février 2007 dans 3 boutiques à Strasbourg pour tester le paiement mobile sans contact.
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