le paiement mobile

Le pilote Payez Mobile jugé positif est prolongé

L'expérimentation du paiement par téléphone mobile sans contact, lancée en novembre 2007 à Caen et Strasbourg va être prolongée en 2009 après avoir obtenu des "premiers résultats positifs", ont annoncé jeudi les membres du projet. Il faut rappeler que les sept principales banques françaises (qui viennent d'accueillir le groupe Banque Populaire) et quatre opérateurs mobiles sont associés à cette expérience (le paiement mobile).

Le principe consiste à remplacer la carte bancaire en approchant son téléphone mobile NFC d'une borne de paiement pour régler ses achats et le montant est ensuite directement débité sur le compte. Les études réalisées au cours de cette expérimentation auprès des 500 commerçants et 1000 clients testers "montrent que ce nouveau moyen de paiement est facilement adopté (...) et qu'il s'intègre instantanément dans les pratiques familières d'achat", souligne les acteurs, précisant que les paiements unitaires enregistrés se situent "entre 0,20 et 250 euros". "pratique, rapide et simple à utiliser" sont les mots qui ressortent le plus souvent.

Avec ces informations encourageantes, l'expérience est donc prolongée en 2009, mais la date de commercialisation qui était prévue initialement pour début 2009 est logiquement repoussée à une date non définie. Les raisons invoquées seraient dues à une complexité de mise en oeuvre pour des problèmes d'interopérabilité de réglementation et d'adaptation technologique ... mais il faut bien évidemment aussi tenir compte du déploiement des mobiles NFC sur le marché qui est loin d'être au rendez-vous.

Les membres du projet ont par ailleurs annoncé la création de l'Association européenne "Payez Mobile" (AEPM).

Intermarché teste Payez Mobile

L’Intermarché de Louvigny, dans le Calvados, est le premier point de vente GMS en France à tester le paiement sans contact par téléphone mobile en collaboration avec le Crédit Agricole dans le cadre du pilote « Payez mobile ». Il permet aux clients de régler leurs achats avec un téléphone mobile équipé de la technologie sans contact NFC, grâce à une nouvelle solution de paiement intégrée aux caisses. Le communiqué

L'intérêt de ce test dans la grande distribution sera de comparer la rapidité des paiements par carte traditionnels par rapport au mobile sans contact.

Perspectives 2008 sur les tests de 2007 (suite 2)

Pour faire suite à mon précédent billet où je vous parlais des principales annonces de 2007, avec un cran un peu plus concret, voici maintenant un point sur les principales expérimentations qui m'ont le plus marquées l'an passé et mes enseignements pour la nouvelle année. Je terminerai la prochaine fois par les lancements et réalisations commerciales.

Les tests ont été essentiellement marqués par le NFC (near field communication), et par le secteur des transports où le sans contact prend toute sa valeur. C'est ce qui a le plus mobilisé compte tenu des enjeux à la fois pour les banques, les opérateurs mais aussi pour les industriels du mobile, des terminaux et des technologies embarquées.

• Le test NFC mené à l'université de Nice (F, janv 07) avec le Crédit Agricole. Ce qui est intéressant c'est la diversité des services testés dans un écosystème. Je n'ai pas encore les retours mais ce test devrait faire des petits.
• HSBC démarre un pilote NFC avec MasterCard et ViVOTech (US, fev 07) dans certaines chaînes de distribution. Un des premiers test NFC outre-atlantique avec celui de NY. Les américains ont déjà une expérience assez large avec la carte sans contact, ce qui peut les amener à mener des comparaisons rapides et fructueuses.
• Transdev lance Mobitag à Grenoble (F, avr 07) un pilote NFC pour le paiement du transport.
• Veolia Transport avec Venyon et Crandy lancent l'expérimentation NFC "TreiZEN" (F, jul 07) pour le ticketing dans les transports à Aubagne et Marseille. Mené par le transporteur et les industriels, ce test démontre que Crandy travaille aussi en NFC.
• Touch and Travel en Allemagne avec la Deutsche Bahn (D, août 07). Ce concept est très malin et fait appel à un mélange entre NFC et barcode 2D. Le déploiement semblait prometteur, après de nombreux tests outre-Rhin j'espère que la suite sera cette fois positive.
• Expérience NFC aux Pays-Bas avec Payter (NL, août 07).
• Moneo teste le mobile sans contact (F, sep 07). Intéressant de noter que Moneo s'affranchit des opérateurs avec un choix qui n'est pas "SIM centric". A contre courant des autres tests NFC actuels, est-ce à dire que Moneo n'a pas intérêt d'essaier cette voie ? Pas si sûr.
• NFC dans le métro de Peking (Ch, sep 07)
• Le paiement NFC pour les transports de Rennes (F, oct 07). Deuxième test transport (après Nice) pour Orange avant le lancement du projet plus large de Bordeaux prévu prochainement.
• Test NFC à Londres (UK, nov 07) avec BarclaysCard, OysterCard, Nokia et O2. On assiste à une expérimentation très large qui pourrait probablement se déployer commercialement si il n'y avait pas cette barrière du Mobile NFC qui n'est pas encore commercialisé auprès du grand public.
• Payez Mobile démarre à Caen et Strasbourg (F, nov 07). Très attendu en France (et suite aux expérimentations notamment menées par le Crédit Mutuel), ce test grandeur nature est le fruit d'années de discussions entre les principales banques et opérateurs. Les conclusions attendues dans quelques mois permettront probablement de déterminer le business modèle (qui n'est pas simple) et le délai de mis en oeuvre prévu entre 2009 et 2012.
• Visa et RBC testent payWave sur mobile (Ca, nov 07). A noter que payWave (la carte sans contact de Visa) est un axe stratégique pour eux. A suivre donc.

la suite parlera des lancements commerciaux effectifs.

Payez Mobile sera lancé fin Novembre

Difficile de passer à côté, tant l'information est tonitruante pour ceux qui s'intéressent au sujet (je vous en parlais il y a peu), véhiculée par les banques, la télé, les opérateurs, les radios ... les 6 plus grandes banques et les 3 opérateurs se sont associés pour lancer une expérimentation de paiement par mobile sans contact (code Interne = Pegasus).

Dans la continuité de ce qui avait débuté l'an passé avec le Crédit Mutuel, et menée à partir de la fin novembre chez 200 commerçants de Caen et Strasbourg, et auprès d'un millier de clients, l'expérience Payez Mobile permettra au client d'effectuer un paiement en présentant son téléphone portable devant une borne grâce à des applications installées sur sa carte SIM. Un code personnel n'est nécessaire qu'au-delà de 20 euros. BNP Paribas, Crédit mutuel, Crédit agricole et LCL, Société générale, la Banque postale et les Caisses d'épargne participent à ce projet, avec Orange, SFR, Bouygues et NRJ Mobile.

L'initiative était attendue et a pour but de valider en 6 mois un certain nombre de paramètres, l'acceptation du marché, les usages, la sécurité, le business modèle ... Je trouve intéressant de ne pas demander le code pour les faibles montants car je suis convaincu que le paiement par mobile rentrera dans les moeurs par les micro-paiements. Pour en savoir plus sur ce projet, je vous conseille la lecture de cet article sur NetEco

En revanche, je suis en désaccord avec le titre d'un billet récent intitulé "NFC : le boom attendu en 2008 et 2009". En effet, on ne parlera de boom que lorsque les téléphones seront massivement équipés de la technologie NFC, ce qui sera effectif qu'à partir de 2012, au mieux !

Moneo teste le mobile sans contact

Des étudiants de Besançon vont expérimenter pendant trois mois le dispositif de paiement sans contact Moneo embarqué sur des téléphones portables Nokia.

A partir du 1er octobre des utilisateurs de Moneo seront invités à tester le paiement avec la technologie sans contact intégrée dans un mobile. Ils n'ont pas besoin d'être déjà détenteurs d'une carte Moneo mais doivent être clients du Crédit agricole Franche-Comté, qui soutient le projet.

Les restaurants universitaires, la piscine et la patinoire municipales, ainsi que divers commerces, comme les buralistes, les bars-tabac où les vendeurs de journaux, sont équipés pour accepter ce type de règlement. Comme pour le dispositif classique, les paiements sont plafonnés à 30 euros.

La grande nouveauté, pour contourner ce qui a été jusqu'à maintenant un handicap pour Moneo, c'est que les utilisateurs pourront recharger leur porte-monnaie électronique directement de leur mobile, sans avoir à s'arrêter à une borne spéciale.

Les téléphones sont fournis par Nokia, des 6131 NFC, équipés d'une puce sans contact. A noter que la fonction NFC ne sera pas reliée à la carte SIM comme le propose la plupart des autres expérimentations sans contact portées actuellement par les opérateurs, et donc le système devient multiopérateurs. source : 01net

Note : L'initiative est bonne, mais on peut se demander quelles orientations vont suivre l'industrie et les opérateurs. SIM centric (la sécurité NFC est dans la carte SIM) ou non ? Les expériences futures qui vont être mené par Orange prochainement à Bordeaux ou bien le projet Pegasus (multi-opérateurs multi banques) vont dans le sens de l'utilisation de la carte SIM. Alors est-ce que cette initiative de Moneo, qui correpond à la philosophie (élément sécuritaire séparée de la carte SIM, donc multiopérateurs par nature) également adoptée dans le projet TreiZEN en fonctionnement actuellement à Marseilles pourra inverser cette tendance ? Vos commentaires ?

Quel partage de revenus pour le NFC ?

De plus en plus d'expérimentations sont menées actuellement dans le domaine du NFC: le pilote de Strasbourg, les tests de Navigo avec Bouygues Telecom, l'université de Nice avec le Credit Agricole, et l’initiative commune des tois opérateurs nationaux (Orange, Bouygues Telecom et SFR) avec le Crédit Mutuel-CIC et BNP Paribas et les deux leaders internationaux des services de paiement, MasterCard et Visa.

01net.com pose le problème de la rémunération pour chacune des parties. Les possibilités semblent multiples : loyer pour la mise à disposition d'espace sur la carte SIM ; rémunération à la transaction, variable selon le montant du paiement ; rémunération au téléchargement, au SMS, via le trafic supplémentaire généré , etc.

Le premier objectif sera néanmoins de définir des standards d'intégration technique répondant aux enjeux sécuritaires et les procédures associées, dont le téléchargement OTA (Over the Air) et la personnalisation de l'application bancaire dans la carte SIM. Questions induites : quel sera le modèle économique et comment l'opérateur sera-t-il rémunéré ? Certains jugent la question prématurée. Ceux qui répondent voient les choses différemment selon qu'ils sont opérateurs ou banquiers.

lire l'article de 01net.com

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En avril 2006, la filiale du groupe Crédit Agricole avait lancé un système pilote de signature électronique à destination de ses clients internautes, leur permettant de réaliser directement en ligne leur souscription à une carte Visa ou à une assurance. Finaref s'intéresse désormais aux technologies mobiles : des experts de la mobilité auraient été recrutés afin de "développer les contacts par SMS et les systèmes de paiement via le téléphone mobile". La société compte lancer des tests au cours des prochaines semaines ... source: journaldunet.com

NFC à Nice avec le Crédit Agricole

L’université de Nice, Nokia, les CROUS, IBM et le Crédit Agricole Provence Côte d'Azur prévoient le lancement d’un projet pilote de NFC sur mobile.

Cette démarche est destinée à bâtir une solution utilisant la technologie NFC pour permettre à des étudiants d’utiliser leur mobile pour accéder à un ensemble de services auprès des commerçants (ex: le ticketing ou encore la gestion d’accès pour les cinémas, restaurants, stades, night clubs, clubs de sport etc.), des services publics (ex : transports en commun, bibliothèque municipale) et universitaires (au campus, aux salles de travail, aux cités universitaires, aux restaurants universitaires, gestion de la bibliothèque universitaire etc.).

Ce projet développé par les étudiants du MBDS Master Innovation Service et Institut IMAGINE de l’Université de Nice Sophia Antipolis qui réalisent les prototypes informatiques, va être testé, à Nice et à Aix-en-Provence avant un possible déploiement en septembre prochain auprès d’étudiants des deux villes. Source:nicerendezvous.com

Commentaire : Je trouve ce projet très intéressant car il a comme ambition de mettre en œuvre le paiement par mobile dans une logique « d’écosystème de services ». En effet la seule condition pour qu'un moyen de paiement puisse véritablement émerger est de le rendre rapidement universel et multiplicatif. Reste à connaître les conditions de ce projet qui ne sont pas précisées dans le communiqué, quels standards utilisés, sous quelles normes, est-ce uniquement pour les clients du Crédit Agricole, etc. ?