le paiement mobile

DoCoMo launches P2P mobile payment system

Il ne manquait plus que cela au dispositif de DoCoMo au Japon. Le pionnier du paiement par mobile à l'échelle planétaire était jusqu'à maintenant absent des paiements inter-personnels par téléphone :

NTT DoCoMo have announced a new PayPal-like service that will offer customers an easy and quick way of sending money to other DoCoMo subscribers, via a DoCoMo mobile phone.

The new mobile remittance service, beginning July 21, will allow users to remit up to ¥20,000 per transfer and up to ¥200,000 per month.

Operating “as a bank agent on behalf of Mizuho Bank, Ltd.”, DoCoMo’s service will charge users ¥105 per transfer for the payer and ¥65 per transfer for the payee.  However, if the remittance is credited to a monthly DoCoMo bill, or it’s deposited into a Mizuho Bank account, the payee will not be charged.

source : gaijincoder.com

Why Mobile Payments Fail ?

Lors du dernier MoMo Switzerland dédié au paiement par mobile, qui a eu lieu ce lundi, Yves Pigneur dans une présentation intitulée "Why Mobile Payments Fail ?", analyse les raisons du lent décollage en Europe en comparant les exemples de PostFinance en Suisse et du japonais DoCoMo.

Alors que DoCoMo a su définir un standard en impliquant rapidement des partenaires complémentaires et en apportant un véritable plus aux consommateurs, à l'inverse selon l'auteur, l'initiative Suisse n'aurait pas su respecter 4 critères essentiels, c'est à dire : apporter un service à valeur ajoutée aux utilisateurs, avec une technologie trop complexe, sans interopérabilité et en faisant cavalier seul.

Le flirt des opérateurs et des banques

Telefonica se lance dans le m-Banking, Orange propose une offre à la frontière du m-payment et de la banque mobile en Afrique, DoCoMo était le pionnier en la matière au Japon, Rabobank joue sur le tableau du MVNO avec le paiement par mobile depuis deux ans, ... les exemples sont très nombreux.

Voilà que le groupe NRJ abandonne ses ambitions dans la téléphonie mobile. La radio a en effet annoncé qu'elle avait cédé 40 % du capital de sa filiale NRJ Mobile au Crédit Mutuel-CIC. Cofondatrice de l'affaire, la banque, détient désormais 90 % du capital de cet opérateur mobile virtuel (MVNO). Pour justifier sa montée au capital de NRJ Mobile, le Crédit Mutuel affirme « sa confiance dans l'avenir des technologies sans contact et affiche sa conviction que la téléphonie mobile sera l'un des supports de l'offre bancaire de demain ». source: LesEchos.

La banque de demain passera en effet par le mobile, reste à comprendre quel sera le rôle de chacun dans l'affaire. Le round d'observation ne fait que commencer et les expériences actuelles sont là pour préciser les rôles.

Point sur le paiement par mobile au Japon

L'agence Jap'Presse publie un rapport sur les usages des mobiles sans contact au Japon. Patricia Dreidemy de Businessmobile.fr en fait une synthèse. A lire pour ceux qui veulent se documenter sur l'état des lieux au Japon.

Ce que je retiens spontanément, c'est que l'on parle d'un véritable portefeuille virtuel, qui associe moyen de paiement, carte de transport et cartes de fidélité. C'est donc le caractère multi-applicatifs qui pousse les usages, déjà utilisé par 45 millions d'utilisateurs. Intéressant de noter aussi les différences entre la puce FeliCa et le standard NFC européen.

Le paiement par mobile dans les taxis

Un des services auquel on pense spontanément pour le m-payment, le Taxi. C'est d'ailleurs l'ex pionnier allemand Paybox qui avait commencé par ce service dès 1999 !

L’opérateur mobile japonais NTT DoCoMo annonce que les 2 principaux groupes de taxis de Tokyo, KM Group et Nihon Kôtsû Group, vont utiliser un nouveau terminal de paiement électronique sans contact, FeliCa. Le nombre total de taxis équipés de ce terminal s’élèvera à 5 800, qui circuleront dans le centre de la capitale japonaise. Il s’agira de la première adoption d’envergure de ce moyen de paiement par carte sans contact au Japon, dans le domaine des taxis. source: servicesmobiles.fr

Mobile Payment : perspectives 2008 sur les annonces de 2007 (1)

D'abord mes meilleurs voeux pour 2008, et une bonne réussite dans vos projets ...
Mes meilleurs voeux à vous, lecteurs fidèles, amis de passage sur ce blog, et à ceux naturellement qui travaillent avec moi.

L'année 2007 a été très riche en projets de m-payment de toutes sortes. Les expérimentations et les pilotes, les manoeuvres, mais surtout les premiers lancements commerciaux en Europe.

Par une brève rétrospective de l'année passée, voici en 3 billets un condensé chronologique de ce qui m'a le plus marqué l'an passé et les perspectives pour l'année 2008 que j'en tire.

Je commence par la catégorie des nouvelles offres, des opérations stratégiques et des manoeuvres en tous genres, c'est cette catégorie qui est la plus chargée. On a vu en effet beaucoup d'effets d'annonce, il est à noter que les places sont en train de se jouer et que la communication joue pleinement son rôle. Voici ma sélection, n'hésitez pas à me faire part de vos commentaires. Je parlerais par la suite des expérimentations techniques et commerciales, puis pour terminer par le lancement des offres de services effectuées auprès du grand public.

• Obopay rachète BillMonk (US, janv 07) pour se positionner sur le P2P, la manoeuvre est intéressante pour éduquer le marché du P2P par mobile. La route est longue à l'échelle des États-Unis, surtout en présence de PayPal.
• Crandy ouvre sa technologie (EU, janv 07) et la propose en marque blanche aux opérateurs et aux banques. Cette offre permet l'utilisation du réseau et fonctions Crandy pour ceux qui passent sous licence. Les premiers licenciés devraient apparaître cette année.
• Au CES de Las Vegas (janv 07) , Visa lance une plate-forme et Nokia son terminal 6131 NFC. Les premières utilisations de la plate-forme Visa ont été annoncées à Taïwan, pour le modèle de Nokia, ce téléphone est encore très peu vendu mais largement utilisée pour les pilotes NFC.
• Au 3GSM (fev 07), la GSM Association annonce son intention de pousser les P2P internationaux, et explique son initiative Pay-Buy-Mobile. On attend les retours concrets ...
• Google obtient une licence e-money européenne (EU, mar 07), ce qui lui permettra de lancer Google Checkout par la suite en Europe.
• First Data International et Crandy concluent un partenariat commercial (mar 07) pour un déploiement international. Le déploiement de Crandy en UK en est par exemple son illustration.
• NTT DoCoMo signe un accord avec McDonald's (J, mar 07) pour le paiement par mobile dans les restaurants du Japon. Assez symbolique, mais laisse présager de ce qui nous attend en 2008.
• Lancement d'un groupe de travail par les principaux transporteurs français (F, avr 07) pour la définition des normes NFC. C'est ce qui guidera l'ensemble des offres commerciales prévues prochainement.
• First Data investit dans ViVOtech (US, mai 07) pour prendre pied dans les terminaux NFC. Le géant de la monétique se place dans la galaxie du m-Payment, d'abord avec Crandy, maintenant avec ViVOtech et aussi avec mFoundry (mBanking).
• Verizon en partenariat avec Obopay (US, juin 07), cette annonce a été largement commentée en son temps reste à connaître les résultats.
• Gemalto et NXP s'associent autour des solutions mobiles NFC (août 07)
• Des contenus numériques vendus sur distributeurs de boissons (EU, sep 07). Offre nouvelle menée par Crandy qui démontre que le mobile peut créer de nouveaux services sur des équipements qui n'avaient pas été conçus pour cela.
• Le paiement par mobile de Google : Gpay (US, sep 07). Cette annonce démontre l'intérêt que porte Google au mobile, est-ce qu'ils se positionneront véritablement comme une alternative de m-Payment ? En tous cas ils posent leurs jalons ...
• Western Union souhaite proposer les transferts par mobile (oct 07). On attendait WU sur ce sujet, reste à connaître le tempo, d'autres solutions pour les transferts internationaux par mobile vont arriver très prochainement ...
• Nokia investit dans Inside Contactless (déc 07). Nokia veut rester maître de la chaîne de valeur des services NFC, cette opération en est l'illustration.

La suite dans mes 2 prochains billets.

Le m-paiement japonais à l'échelle industrielle

Le Japon ayant ouvert la voie des services de paiement par mobile, le m-paiement est passé à l'échelle industrielle avec 70 millions de porteurs de wallet mobile. En guise de mise à jour, je vous recommande la lecture d'un article très bien fait, publié sur Clubic.com, pour comprendre la révolution qui est en train de s'opérer là bas.

Article bien documenté avec des exemples multiples, sur qui sont les acteurs (NTT Docomo, KDDI, Softbank...), la taille du marché, les usages et les perspectives, les quelques 70 services (paiement, transport, shops, billet d'entrée à un événement...), le fonctionnement, etc. A lire absolument ici

mPayment dans les McDo au japon

Ce projet que je vous évoquais en mars dernier a été lancé au mois de Juillet. Source et suite : eparsa.fr

NTT DoCoMo et Casio créent une gamme de services

Le premier opérateur de télécommunications mobiles japonais NTT DoCoMo et le spécialiste des appareils électroniques grand public et professionnels Casio ont annoncé la création d'une société pour fournir des services de paiement et gestion de clients (CRM) aux commerçants Japonais.

Baptisée CXD Next, cette entité commune sera détenue à 40% par NTT DoCoMo et 60% par Casio.

NTT DoCoMo va apporter ses infrastructures et son expertise dans le paiement électronique et Casio sont savoir-faire dans les systèmes de CRM, les caisses enregistreuses high-tech et les assistants numériques de logistique, afin de concevoir une nouvelle gamme d'outils, ont expliqué les deux firmes.

Les services et appareils qu'ils développeront seront notamment tournés vers le paiement par téléphone mobile à puce sans contact, la promotion électronique sur les lieux de vente (PLV) ou encore les programmes de fidélisation. Les deux firmes entendent surtout favoriser l'emploi de ces outils dans les petites structures, les grandes chaînes de supérettes ou fast-foods.  source :iforum

40% of DoCoMo user base use mobile wallet

Un chiffre à retenir, environ 40% des utilisateurs de DoCoMo se servent du porte monnaie virtuel Osaifu Keitai installé sur leur mobile. source et suite