le paiement mobile

Luup change de modèle

Luup, le MPO norvégien qui avait développé ses activités en Allemagne, en Angleterre et récemment en Asie, pour proposer du P2P, des transferts par mobile et des achats numériques vient d'annoncer son retrait du marché européen à cause d'un trop faible taux d'utilisation. La communication indique que les comptes ne seront plus utilisables.

Quelques jours plus tard, la Deutsche Bank indique avoir effectué un partenariat avec Luup pour commercialiser une offre P2P dans plus de 80 pays. Comme évoqué par Hannes sur son blog, s'agit-il d'une coïncidence que de voir deux informations assez contradictoire s'entre choquer ? Je pense tout simplement que Luup dans une situation difficile ne se positionne plus comme MPO en arrêtant d'opérer et vend sa technologie. Changement de modèle ou arrêt définitif, l'avenir le dira ...  L'allemand Paybox que l'on croyait mort en son temps en vendant sa technologie à A1 a rejailli de ses cendres par la suite et a conclut récemment un très bon deal avec Sybase.

Payez Mobile : Zahlen mit dem Handy

Les allemands semblent très impressionnés par l'initiative Payez Mobile, à voir en vidéo (en allemand). source:freeware-blog

Sybase rachète Paybox

Les grandes manœuvres commencent dans le domaine du paiement par mobile car l'un des pionniers européen, l'allemand Paybox, vient de se faire racheter par Sybase.

Paybox avait débuté en Allemagne dès 1999 en offrant des services de P2P auprès du grand public. Après quelques temps, la société avait été obligé d'arrêter ses activités B2C trop coûteuses en revendant une licence technologique à un opérateur autrichien qui a développé des services de paiement dans le domaine du parking et du vending. Ces dernières années, Paybox se positionnait en fournisseur de technologie de m-payment (P2P, billing, m-banking, ...) auprès des banques et opérateurs comme par exemple dans les pays d'Afrique, et plus récemment sur le projet mPass en Allemagne.

Sybase se positionne ainsi encore plus clairement sur le marché du paiement mobile et va maintenant au delà des services de SMS premium et Wap billing.

Vodafone et O2 lancent mpass

Vodafone et O2 en parlaient déjà en février dernier (le paiement mobile), c'est maintenant chose faite. Ces deux sociétés lancent en Allemagne le service mpass, un moyen de paiement par mobile pour payer des contenus numériques et sur Internet pour tous les allemands.

Le principe est assez simple, il suffit de saisir son numéro de téléphone sur le site concerné, puis son PIN mpass et le client reçoit un SMS avec le détail de la transaction. Après avoir renvoyé ce SMS pour validation, la transaction est automatiquement débitée sur les comptes Vodafone et O2. Pour les clients n'étant pas client des deux opérateurs, ils peuvent s'enregistrer sur le site pour être débité en prélèvement automatique ou carte. source: cellfanatic.com

Note : j'avais déjà souligné que le système ne pourrait être viable que s'il était interopérable, c'est apparemment le cas. En revanche, pas d'information précise sur le contexte légal. Vodafone et O2 s'appuient-ils sur une une licence e-money ?

Vodafone et O2 proposent un service de paiement Internet mobile

Vodafone Gemany et O2 vont lancer un nouveau moyen de m-Payment en Allemagne. Ce service va permettre d'acheter sur Internet mobile. Après inscription préalable au service, l'utilisateur lors de l'achat sur un portail devra saisir son numéro de téléphone et son mot de passe, puis recevra une confirmation par SMS pour un débit sur son compte en banque.

Note: qu'en est il de e-Plus et de T-mobile ? A moins d'imaginer que les autres opérateurs rejoindront ce projet, je ne comprends pas comment un système peut être largement diffusé s'il n'est pas intéropérable (voir mon billet) par nature. Beaucoup d'expériences ont déjà été menées dans ce sens pour le prouver ...

Perspectives 2008 sur les tests de 2007 (suite 2)

Pour faire suite à mon précédent billet où je vous parlais des principales annonces de 2007, avec un cran un peu plus concret, voici maintenant un point sur les principales expérimentations qui m'ont le plus marquées l'an passé et mes enseignements pour la nouvelle année. Je terminerai la prochaine fois par les lancements et réalisations commerciales.

Les tests ont été essentiellement marqués par le NFC (near field communication), et par le secteur des transports où le sans contact prend toute sa valeur. C'est ce qui a le plus mobilisé compte tenu des enjeux à la fois pour les banques, les opérateurs mais aussi pour les industriels du mobile, des terminaux et des technologies embarquées.

• Le test NFC mené à l'université de Nice (F, janv 07) avec le Crédit Agricole. Ce qui est intéressant c'est la diversité des services testés dans un écosystème. Je n'ai pas encore les retours mais ce test devrait faire des petits.
• HSBC démarre un pilote NFC avec MasterCard et ViVOTech (US, fev 07) dans certaines chaînes de distribution. Un des premiers test NFC outre-atlantique avec celui de NY. Les américains ont déjà une expérience assez large avec la carte sans contact, ce qui peut les amener à mener des comparaisons rapides et fructueuses.
• Transdev lance Mobitag à Grenoble (F, avr 07) un pilote NFC pour le paiement du transport.
• Veolia Transport avec Venyon et Crandy lancent l'expérimentation NFC "TreiZEN" (F, jul 07) pour le ticketing dans les transports à Aubagne et Marseille. Mené par le transporteur et les industriels, ce test démontre que Crandy travaille aussi en NFC.
• Touch and Travel en Allemagne avec la Deutsche Bahn (D, août 07). Ce concept est très malin et fait appel à un mélange entre NFC et barcode 2D. Le déploiement semblait prometteur, après de nombreux tests outre-Rhin j'espère que la suite sera cette fois positive.
• Expérience NFC aux Pays-Bas avec Payter (NL, août 07).
• Moneo teste le mobile sans contact (F, sep 07). Intéressant de noter que Moneo s'affranchit des opérateurs avec un choix qui n'est pas "SIM centric". A contre courant des autres tests NFC actuels, est-ce à dire que Moneo n'a pas intérêt d'essaier cette voie ? Pas si sûr.
• NFC dans le métro de Peking (Ch, sep 07)
• Le paiement NFC pour les transports de Rennes (F, oct 07). Deuxième test transport (après Nice) pour Orange avant le lancement du projet plus large de Bordeaux prévu prochainement.
• Test NFC à Londres (UK, nov 07) avec BarclaysCard, OysterCard, Nokia et O2. On assiste à une expérimentation très large qui pourrait probablement se déployer commercialement si il n'y avait pas cette barrière du Mobile NFC qui n'est pas encore commercialisé auprès du grand public.
• Payez Mobile démarre à Caen et Strasbourg (F, nov 07). Très attendu en France (et suite aux expérimentations notamment menées par le Crédit Mutuel), ce test grandeur nature est le fruit d'années de discussions entre les principales banques et opérateurs. Les conclusions attendues dans quelques mois permettront probablement de déterminer le business modèle (qui n'est pas simple) et le délai de mis en oeuvre prévu entre 2009 et 2012.
• Visa et RBC testent payWave sur mobile (Ca, nov 07). A noter que payWave (la carte sans contact de Visa) est un axe stratégique pour eux. A suivre donc.

la suite parlera des lancements commerciaux effectifs.

Des contenus numériques vendus sur les distributeurs de boissons

Présentée la semaine passée au salon EUVend de Cologne en Allemagne, cette nouvelle offre baptisée "VC on Air" permet de vendre des contenus numériques (jeux, sonneries, logos, ...) depuis un distributeur de boissons classique.

Ce concept a été développé par les sociétés Vending Control et NCS (Crandy).

Un écran tactile permet de choisir le contenu de son choix. Lorsque la somme apparaît, l'utilisateur compose le numéro gratuit qui lui est demandé (correspondant à la machine), et le système valide par là même son achat grâce au système de télémétrie embarqué connecté au serveur NCS. Plus d'appels ou SMS surtaxés, il reçoit instantanément le contenu sur son mobile en étant débité directement sur son compte Crandy.

L'offre va plus loin car elle permet aux marques de boissons et produits de communiquer directement sur l'écran du distributeur, en proposant par exemple réductions, jeux ou bonus crédités en temps réel sur le compte mobile de l'utilisateur. Le must consiste à proposer "une boisson = un contenu offert" ou inversement, car le système gère le marketing multi-produits / contenus numériques. Un bel exemple de marketing mobile associé au paiement par mobile.

Pour en savoir plus, me contacter ici

Touch & Travel en Allemagne

La Deutsche Bahn en association avec Vodafone et d'autres acteurs comme NXP, Motorola, Atron ou Giesecke et Devrient, lancent "Touch & Travel" pour prendre le train en payant avec son mobile.

Ce qui est intéressant et nouveau c'est que le principe repose sur une logique "start" / "stop" débité en post paiement sur compte bancaire. L'utilisateur doit tout d'abord s'inscrire au service en fournissant ses données bancaires (CB, etc.). Pour prendre le train, il passe son téléphone NFC (sans contact) devant une borne dans la gare de départ, ce qui démarre le compteur (associé et embarqué dans le téléphone, heure, lieu). A l'arrivé, il lui suffit de répéter cette procédure pour que le compteur soit arrêté et que le prix exact du billet effectivement consommé lui soit facturé. Il sera débité fin de mois sur son compte. Le contrôle se fait à bord par un équipement permettant de détecter que le mobile a effectivement un billet actif.

A un stade expérimental pour le moment, le test va se dérouler tout d'abord dans les gares entre Berlin, Potsdam et Hanovre puis dans la région de Berlin sur les lignes secondaires accompagnées des bus.

Ce service aura l'avantage de permettre le paiement d'un trajet précis en restant totalement libre de descendre à n'importe quelle station, attention tout de même aux étourdis, on pourrait imaginer qu'ils descendent tous au terminus ... Une démo animée ici

Paiement par mobile : First Data International et NCS concluent un partenariat

           

First Data International, leader mondial en matière de services de commerce et de paiement électroniques a noué un partenariat stratégique avec NCS, l'opérateur de services de paiement mobile qui a développé Crandy.

L'objectif de cet accord consiste à diffuser et promouvoir l'offre de paiement par mobile Crandy sur tous les territoires sur lesquels First Data est présent.

Crandy est déjà implanté en Allemagne, en France, en Belgique, au Royaume-Uni et offre aujourd'hui des services pour le paiement du stationnement et des services municipaux (meilleure innovation 2006 en Belgique), pour l'achat sur distributeurs automatiques de boissons (m-Payment sur les DA en France), pour du ticketing dans les transports ou les spectacles, ou pour des achats de contenus sur mobile et Internet, et aussi pour les transfères d'argent de mobile à mobile (P2P). Ce partenariat offre également aux banques et aux émetteurs la possibilité d'utiliser cette technologie en marque blanche (NCS ouvre sa technologie) en bénéficiant des applications et services développés clés en main qu'ils pourront proposer à leurs clients.

Ce partenariat permet à First Data de compléter son offre et d'accélérer son leadership dans le domaine du commerce électronique, et marque un réel tournant pour Crandy qui peut désormais s'appuyer sur un géant mondial pour accélérer son développement.

Contacter Crandy : ici

Le communiqué en français, ici

Le communiqué en anglais, ci-dessous

Parking mobile sur vidéo

Cette petite vidéo pour mieux comprendre comment fonctionne le paiement par mobile pour le parking à Cologne.