le paiement mobile

Vodafone et O2 lancent mpass

Vodafone et O2 en parlaient déjà en février dernier (le paiement mobile), c'est maintenant chose faite. Ces deux sociétés lancent en Allemagne le service mpass, un moyen de paiement par mobile pour payer des contenus numériques et sur Internet pour tous les allemands.

Le principe est assez simple, il suffit de saisir son numéro de téléphone sur le site concerné, puis son PIN mpass et le client reçoit un SMS avec le détail de la transaction. Après avoir renvoyé ce SMS pour validation, la transaction est automatiquement débitée sur les comptes Vodafone et O2. Pour les clients n'étant pas client des deux opérateurs, ils peuvent s'enregistrer sur le site pour être débité en prélèvement automatique ou carte. source: cellfanatic.com

Note : j'avais déjà souligné que le système ne pourrait être viable que s'il était interopérable, c'est apparemment le cas. En revanche, pas d'information précise sur le contexte légal. Vodafone et O2 s'appuient-ils sur une une licence e-money ?

Paymo, Inc. Secures $5 Million in Seed Financing

L'opérateur de paiement par mobile Paymo spécialisé sur les micropaiements par mobile pour les contenus numériques vient de lever 5 millions de $ dans un financement d'amorçage auprès de business angels américains et européens. Source : marketwatch.com

C'est encore un signe positif pour le marché du mobile payment, voir mes précédents billets sur le sujet

Hi-Media rachète Mobile Trend

Le groupe Hi-Media annonce le rachat de la société Mobile Trend, l’un des spécialistes français du marketing mobile et du micro paiement par SMS surtaxé, pour 7 millions d’euros payés en numéraire. En 2007, Mobile Trend avait réalisé un CA de 4,1 millions d’euros et 0,9 millions d’euros de résultat d’exploitation.

Le groupe Hi-Media avait racheté AlloPass (micro paiement pour sites Internet) et se renforce sur le marché du multimédia mobile, notamment celui de la publicité sur mobile. Avec Mobile Trend, Hi-Media devient leader français du micro-paiement par SMS pour les achats de contenus numériques sur mobile ou sur Internet.

Succès pour les solutions de paiement issues du web

Deux tiers des e-consommateurs ont eu recours à une méthode de paiement différente de la carte bancaire au cours de leurs derniers achats sur le Net, annonce Forrester dans une récente étude. Paypal, Bill Me Later, Amazon, Google Checkout ... autant de moyens pour payer assez facilement sur le net sans utiliser systématiquement sa carte bancaire.

La tendance d'utilisation est croissante et si les commerçants y trouvent leur compte, les internautes découvrent toutes sortes d’avantages avec ces modes de paiement alternatifs. La sécurité est mise en avant mais ce n’est plus l’argument principal avancé par les acheteurs. Ces derniers retiennent surtout la simplicité et la rapidité des transactions, mais aussi la possibilité de choisir son moyen de paiement, une liberté que l’on a habituellement pour les paiements offline. Enfin, ces moyens alternatifs (qui utilisent quand même la carte bancaire en bout de chaîne) s’adressent aussi à un segment de consommateurs oubliés, et qui représentent tout de même 21% des consommateurs online : ceux qui ne sont pas munis d’une carte bancaire. source l'Atelier.fr

Tous ces moyens vont naturellement - et d'ici peu - accompagner l'Internet mobile et par conséquence devenir des acteurs forts du mCommerce.

Les jeux d'argent payés par mobile ?

Les jeux d'argent devraient s'installer massivement sur les mobiles, estime Juniper Research. Le marché devrait représenter 3 milliards de dollars en 2012. Avec un grand gagnant : la loterie. source et suite

Le m-commerce reste concentré sur les biens à faible valeur

Netsize a récemment présenté son offre Netsize Online Payment qui est une offre permettant l'agrégation de systèmes de paiement mobile pour les m-marchands ayant développé un site Internet mobile (WAP, i-Mode) et qui souhaitent disposer d'une solution de micro paiement en un clic, depuis l'environnement de shopping. Les marchands utilisant Netsize Online Payment n'ont en effet qu'à rediriger les consommateurs ayant choisi leurs produits vers Netsize. Netsize se charge ensuite de gérer le processus de validation des transactions auprès des opérateurs mobiles et des opérateurs de paiement en temps réel.

Dand une interview dans le journaldunet, Renaud Menerat de Netsize explique que seulement 1% des transactions effectuées par de l'Internet mobile passent par des opérateurs de paiement alternatifs qui s'appuient sur la CB (Paybox, PayPal, Google, ClickanBuy, Crandy, ...), laissant la part belle aux opérateurs avec le SMS Premium à 85% et le WAP Premium à 14%.

Cette analyse tend à montrer que le choix naturel vers les opérateurs mobiles est justifié par le fait que les montants sont faibles, ce qui est vrais mais pas complet. J'ajoute aussi que les biens échangés jusqu'à aujourd'hui étaient des contenus numériques (logos, sonnerie, ...) qui sont apparus simultanément avec l'arrivée des opérateurs mobiles et dont le business modèle est intrinsèquement lié. Qu'en est il des nouveaux services de très faibles montants, existant depuis longtemps par ailleurs, et qui apparaissent maintenant sur le mobile (musique, parking, transport, ticketing, biens et services de faibles valeurs, ...) ? Ceux-là obéissent à d'autres règles et feront sans doute bouger les lignes.

Google Checkout vs. Paypal

Premier comparatif entre Google Checkout et PayPal dans cet article de Redherring.

Obopay sur messagerie instantanée

Le service de paiement par téléphone mobile Obopay annonce un plugin AIM pour leur plateforme qui permet le paiement direct vers sa liste d’amis via messagerie instantanée pour les utilisateurs d'AOL (aux USA pour le moment car Obopay n'est pas en Europe).

Le plugin Obopay est disponible soit depuis un ordinateur soit depuis un mobile, vous disposez donc de Obopay en multi-canal. Le compte Obopay peut être associé avec le compte AIM, il est donc possible d’ajouter ou de recevoir de l’argent directement depuis son compte de messagerie. En offrant ce service Obopay cherche à rendre l’accès aux comptes prépayés le plus simple possible. source : http://fr.mashable.com

 

Les familles de paiement par mobile

Comme en témoignent de nombreux articles la compréhension de ce que recouvre le paiement par mobile est très large. Un grand nombre de personnes interrogées ne savent en effet pas ce que c’est, tandis que d’autres résument cela à une méthode ou bien à une autre. On me demande régulièrement mon point de vue sur le sujet et je souhaite apporter un éclairage suite aux annonces successives récentes de différentes initiatives de paiement par mobile.

Une question souvent abordée est celle du NFC

On résume souvent le m-paiement au NFC, ce qui n'est pas exact. Même si l’utilisation du sans contact se généralisera dans quelques années, avec un engouement déjà amorcé en Asie pour des raisons très précises, ou par le développement de la carte PayPass aux USA, le NFC permet à un mobile de payer à distance très rapprochée d'un terminal ou d'une borne de paiement. En lieu et place d'une carte bancaire insérée dans le mobile, le NFC permet également de dépenser un titre (transport, spectacle,...) logé dans la carte SIM préalablement chargé, ou bien tout simplement de servir comme identifiant pour déclencher un paiement online du type Amex ou encore de lancer une application.

Ces quelques exemples déboucheront indéniablement sur des applications multiples de la vie quotidienne.

Le NFC soulève néanmoins quelques questions encore ouvertes:

• la rapidité du taux d'équipement des mobiles permettant le NFC, qui ne se généralisera pas avant quelques années
• la valeur ajoutée du mobile par rapport à la carte bancaire traditionnelle ou par rapport à la carte bancaire sans contact ? C'est ce que s'efforcent de démontrer les expérimentations en cours, mais on peut raisonnablement penser que le mobile apportera la dimension marketing complémentaire de la carte (voir article de DSO).
• Quels vont être les rôles de chacun ? Les opérateurs, les fabricants et les banques tentent de trouver un modèle de partage de revenus. Est-ce que les opérateurs imposeront un droit de "péage"? Qui paiera le surcoût potentiel des transactions et du renouvellement des bornes, les commerçants ou les consommateurs ?
• Enfin les aspects de sécurité (transmission, bancaires, droits, authentification, …) font entre autres l'objet des tests actuels.

Les autres méthodes de paiement mobile actuelles et futures

D'autres méthodes de paiement par mobile très satisfaisantes existent déjà et ne font pas appel aux technologies sans contact pour plusieurs raisons. Tout d’abord, certaines habitudes ne nécessitent pas nécessairement la présence de terminaux ou de bornes, c'est par exemple le cas pour les achats à distance ou les réservations. D’autre part la mise en œuvre est souvent plus simple, déjà normée et fait appel à la présence de moins d’acteurs.

Quelques exemples:

• le paiement d'un ticket virtuel de stationnement par SMS ou par serveur vocal,
• l'achat ou la réservation d'un bien ou d'un service à distance, sur wap, java, SMS ...
• le transfert d'argent temps réel P2P de mobile à mobile par serveur vocal ou par SMS,
• les téléchargements de contenus numériques du type sonnerie ou jeux java par SMS+ ou sur les portails opérateurs qui génèrent déjà des milliards d’euros à travers le monde,
• le paiement sur les distributeurs automatiques de boissons ou sur les horodateurs.

Ces exemples de paiement par mobile vont se multiplier dans les prochains mois, ils font appel aux technologies plus classiques que sont le SMS, serveur vocal, wap, java, et vont arriver dès 2007 dans nos vies courantes.

Je constate en conclusion que les interfaces utilisateurs pour les applications de m-paiement sont souvent fonction de la maturité des équipements. Alors avec pragmatisme, orientons-nous vers ce qui fonctionne déjà bien pour tous le monde. Ce chapitre que j'ai brièvement effleuré en amènera d'autres tels que par exemple, quelles "briques" de paiement derrière ces services?

Philippe Lerouge

Calling with your wallet

Paiement mobile et MVNO, tout en un !

La banque néerlandaise Rabobank a annoncé lundi le lancement d'un service de paiement par téléphone mobile se substituant à la carte bleue, mais proposant également de téléphoner à bas prix avec Rabo Mobiel.

Ce concept est intéressant pour plusieurs raisons. Associer son compte bancaire à son mobile et utiliser ce même compte pour téléphoner, c'est une véritable convergence. 0,10€ par appel, avec un minimum de 10€ par mois, voilà une offre agressive qui va être proposée à 2,6 millions de clients. Enfin, le service proposera également une offre de transfert de mobile à mobile, puis du paiement sans contact.

Ce concept n'est pas très éloigné de ce que propose Crandy qui offre la possibilité de transférer de l'argent en P2P et de téléphoner sur le même compte avec la fonction "Call a Friend".

Si vous voulez en savoir plus sur Rabo Mobiel, vous pouvez lire le communiqué de presse ci-dessous.