le paiement mobile

SMS Commerce en Afrique

AppLab est le nom du nouveau moteur de recherche accessible par SMS élaboré par Google en partenariat avec la Grameen Foundation, la banque de microcrédit fondée par le prix Nobel de la paix 2006 Muhammad Yunus. L’objectif est de faire du téléphone portable un substitut à l'ordinateur en Afrique.

Déjà expérimentée en Ouganda cette ap­pli­ca­tion mo­bile four­nit en temps réel des in­for­ma­tions sur l’agri­cul­ture, la météo, l’état des routes, la santé et l’ac­tua­li­té. Ce service per­met aussi, et sur­tout, de mettre en place un mar­ché vir­tuel (Google tra­der) sur le­quel les ache­teurs et les ven­deurs de pro­duits agri­coles et de pro­duits de base peuvent se lo­ca­li­ser et com­mu­ni­quer via un sys­tème éprou­vé, peu cou­teux et lar­ge­ment ré­pan­du : le SMS. source: afriqueavenir.org

Au delà même des domaines bancaire et paiement, intensément évoqués en ce moment, voilà encore une illustration de la révolution industrielle induite par le mobile actuellement en marche en Afrique. Voir la présentation en vidéo.

Paybyphone à Issy pour du parking par mobile

 Les salons Mobile Payment 09 et Parkopolis ont été l'occasion de présenter ma nouvelle activité : Paybyphone. L'un des temps forts a été l'annonce faite par André Santini, accompagné des présidents de VinciPark et de Parkeon, de la mise en place de Paybyphone pour le paiement du stationnement par mobile dans sa ville d'Issy-les-Moulineaux à partir de la rentrée, comme point de démarrage d'un déploiement plus large. Article dans Le Parisien "Vous paierez bientôt le parking avec votre mobile". Communiqué de presse : ici

Merci à Christophe de ServiceMobiles pour m'avoir interviewé, je vous laisse découvrir un aperçu de l'offre.

Des places offertes pour Mobile Payment 2009

Le salon "Mobile Payment 2009" arrive à grand pas (les 17 et 18 juin prochains porte de Versailles à Paris).

Au programme, voici les conférences et les débats prévus :

17 Juin 2009

1 - Le futur des services sans contact (Forum SMSC)

2 - Vue analytique du paiement mobile en Europe

3 - La vraie innovation NFC c'est le transfert P2P

4 - Le transfert d'argent par mobile en pleine croissance

5 - Services mobiles pour les transports et collectivités locales

6 - L'expansion rapide de la banque mobile

18 juin 2009

7 - Distribution : comment se préparer au paiement mobile ?

8 - Le role du mobile pour garantir la sécurité des transactions sur Internet

9 - Perspectives pour les populations non bancarisées en Afrique

10 - Securité et authentification des transactions

11 - Banques sans agence en Afrique : le Mobile, quelles opportunités pour les pays en développement ?

12 - Mobile P2P, du paiement au prêt entre particuliers

13 - mCommerce

14 - Du m-Commerce au Marketing Mobile

15 - Perspectives du digital content billing

16 - Etat des lieux et perspectives de Payez Mobile(à confirmer)

Certaines conférences sont en accès libre et d'autres sont payantes. Voici le programme complet.

Les 3 fondateurs de l'évènement, le paiement mobile, PPX Conseil et Infopromotions, ont le plaisir de vous offrir quelques Pass complets pour une ou deux journées. Ceci s'adressera aux plus rapides d'entre vous qui auront trouvé le nom de la personne (très connue) qui animera la table ronde n°12. Pour cela il suffit de m'envoyer un mail avec le nom de la personne en question, vos coordonnées complètes, ainsi que les dates souhaitées, à philippe [at] mobilepayment.fr. Bonne chance !

Encrypted or ordinary SMS for mobile banking ?

Hannes remet les pendules à l'heure concernant la sécurité des SMS pour faire des transactions bancaires, il n'a  pas tort ... Difference between encrypted and ordinary SMS mobile banking

73M d'utilisateurs en 2009 selon Gartner

Gartner estime à 73 millions le nombre d'utilisateurs de services de paiement par mobile en 2009, soit une augmentation de +70%. source: alexkinch.com

Ce chiffre peut paraître important ou au contraire faible, car la difficulté de ce genre d'étude et la question sous jacente est de savoir ce qui a été considéré par "Mobile Payment". Money Transfer ? NFC ? Paiements à distance ? SMS surtaxés ? Ticketing ? Parking ? Bill payment ? P2P ? etc.

MoneySend de MasterCard

Après Pay2you récemment, MasterCard annonce son intention de rentrer aux USA sur le marché convoité des transferts d'argent par mobile P2P avec son offre "MoneySend". Ce service va s'appuyer sur la plateforme Obopay mais devrait permettre de fonctionner sur tous les mobiles par SMS sans téléchargement spécifique. L'aspect original de l'offre réside dans le SMS de confirmation envoyé à celui qui effectue le transfert et/ou l'appel en provenance de MasterCard pour confirmer la transaction. source: businessweek

Alipay starts Mobile Payment in China

Le leader du paiement en ligne Chinois Alipay, souvent comparé à Paypal, s'associe à China Mobile pour proposer des services de paiement par mobile. Après celle avec China Telecom, c'est la deuxième association qu'effectue Alipay avec un opérateur. Le principe consiste à associer le compte Alipay au numéro de mobile pour effectuer des transactions par SMS.

Le match s'annonce intéressant avec UMPay, le leader du paiement par mobile chinois qui aurait déjà séduit plus de 40 millions de clients.  source: thepaypers.com

Pay2you, les transferts par SMS

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa qui regroupe le Crédit Mutuel de Bretagne, du Massif Central et du Sud-ouest lance « Pay2you », un nouveau moyen pour transférer de l'argent par sms ou Internet entre particuliers.

L'objectif de Pay2you consiste grâce à un pseudo, un numéro de portable ou une adresse e-mail d'effectuer des virements de 5 à 150 € entre particuliers par SMS. Les clients de l’une des trois fédérations de Crédit Mutuel peuvent ainsi effectuer des virements quelle que soit la banque du bénéficiaire.

De manière très concrète, si quelqu'un veut effectuer un transfert, il transmet par sms au 73711 le numéro de portable du destinataire et le montant qu’il lui doit. Il peut également aller sur le site Internet de sa banque et initier un virement vers une adresse e-mail ou un numéro de mobile. Le bénéficiaire reçoit un sms ou un e-mail et doit s’inscrire sur le site dédié et sécurisé pour recevoir son règlement dans les 2 jours.

Le service est gratuit pour le bénéficiaire du virement, et celui qui envoie les fonds depuis son mobile devra payer 0,50€ (+coût du SMS) sauf en période de lancement.

En vue d'une adhésion plus large, il n'est pas précisé si Pay2you sera proposé à d'autres clients que ceux du Crédit Mutuel, permettant à n'importe quel porteur de mobile de l'utiliser, mais on peut l'imaginer. Cependant, la clé de réussite restera la simplicité du parcours client, ce qui semble être le cas.

A noter que le Crédit Mutuel Arkéa devrait présenter cette nouvelle offre lors du MP09 (www.mobilepaymentexpo.com) les 17 et 18 Juin prochains à Paris.

Vending par SMS

Cette vidéo montre un paiement par SMS sur un distributeur de boisson au Danemark. Ce concept est intéressant mais pas vraiment nouveau. De plus, avec un café à 0,50€, je ne crois pas que le SMS soit le meilleur moyen pour ce genre de transaction car trop cher et trop long (à moins d'être assoiffé!). Il y a d'autres solutions qui fonctionnent mieux. source: seismonaute.dk

Les SMS+ sont ils destinés à payer les tickets de bus ?

Cet appel d'offre émanant de l'agglomération de Belfort risque de faire parler de lui et briser le statu quo qui règne dans le monde des micro-paiements (par mobile) en France.

L'idée proposée est la suivante. De passage en ville de manière occasionnelle, sans titre de transport, l'objectif est de pouvoir envoyer un SMS surtaxé et d'obtenir en retour un ticket virtuel donnant droit à un trajet. Simple, pratique et spontané, l'intention louable de ce service est de faciliter l'achat des tickets par mobile et de supprimer la vente à bord des bus même si le prix du SMS est supérieur au prix traditionnel.

Mais pourquoi cela n'a-t-il jamais été proposé auparavant dans d'autres villes ? Car les SMS+ étaient jusqu'à maintenant utilisés exclusivement pour de la vente de contenus numériques (logo, sonneries, ...) ou de l'information par SMS. Le projet va bien au delà puisqu'il consiste à vendre un titre de transport pour un service public. Si on regarde de plus près les conditions générales des services SMS+ il est explicitement mentionné le point suivant :

« G) Services de vente

La prestation fournie par les Opérateurs à l’Editeur ne doit pas être, en tant que telle, utilisée comme

moyen de paiement de biens matériels ou de services autres que des services fournis par SMS. …»

Le deuxième point inhérent au premier relève de la directive e-money européenne 2000/46/EC qui oblige l'obtention d'une licence bancaire de monnaie électronique à celui qui collecte des fonds sur un support prépayé dans le cadre de la vente de biens et services vendus par plusieurs marchands. Sans parler des différences éventuelles de TVA ou du business modèle, un client qui achète une carte prépayée destinée à des unités téléphoniques se voyant débité d'un ticket de bus illustre la problématique. Les opérateurs dans ce cas deviennent implicitement des collecteurs de fonds multi-services et multi-marchands...

Même si de rares opérateurs mobiles de l'union européenne ont déjà dérogé à cette règle (souvent avec un accord de leur banque centrale) qui consiste à ne vendre par les SMS+ que des contenus numériques sur les factures opérateurs, la France était jusqu'à maintenant restée sage en la matière car il y a des solutions alternatives pour les micro-paiements. L'adoption de ce service va sans aucun doute faire bouger les lignes massivement et ceci pourrait constituer un précédent qui devrait faire réfléchir rapidement nos banquiers.